老万
我们要把用户当SB才能赚钱
把用户想的越聪明，越瞎眼
老千
其实用户不是傻，只是懒得动脑子
真让他提需求做定制，多半就不要了
老千
前两天一个项目经理很谦虚的问客户，请问您需要啥
客户说：你球也不知道，是干啥地？昨天去另外一个县说，我们有成套的课件，你们啥也不用改，直接用就是了
人家就签单了。
PS:只可借鉴，不可奉为准则，大多时候要清楚所面对的客户真正需要的东西，所谓知己知彼，xx可以。
ps2:老万说的只能当个别使用，老万的两个例子只是处理问题切入点不同而已，理解那个项目经理不了解客户也不算不妥。
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